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개인정보취급방침

본 개인정보취급방침은 trivago.co.kr, company.trivago.co.kr, room5.trivago.de(해당 시) 웹사이트에 적용됩니다.

1 개인정보보호원칙 및 개인정보의 활용

trivago N.V.는 당사 웹사이트를 방문해 주셔서 기쁘게 생각하며, 본 웹사이트 이용 시 개인정보의 수집, 처리 및 사용에 관한 몇 가지 정보를 제공해 드리고자 합니다. trivago N.V.는 본 개인정보보호방침에 따라 법적으로 허락되는 범위 내에서 개인정보를 수집, 처리, 사용합니다. 추가 정보가 필요하거나 trivago의 개인정보보호 처리 방법에 대한 질문이 있는 경우 info@trivago.co.kr로 문의하시기 바랍니다.

2 개인정보란 무엇입니까?

독일에서 ‘개인정보’는 독일 연방 데이터보호법에 정의되어 있습니다. 이 법에서는 개인정보를 식별되었거나 식별 가능한 개인의 신상 또는 중요 사항과 관련된 정보로 정의합니다. 여기에는 이름, 주소, 전화번호, 생년월일 등의 정보가 포함됩니다.

3 개인정보보호에 관한 일반 정보

아래 섹션에 달리 명시되지 않는 한, 본 웹사이트를 이용하는 동안에는 어떠한 개인정보도 수집, 처리 또는 사용되지 않습니다.

3.1 연락처

‘연락처’ 링크를 사용하여 일반적인 문의 사항을 보낼 수 있습니다. 이러한 정보를 처리하기 위해 당사는 귀하의 연락처 세부 정보(이름, 이메일 주소)를 수집합니다. 당사는 해당 정보와 당사에서 전송한 서신을 모두 보관하며, 귀하가 당사에 관련 사항을 전송한 목적 및 당사 서비스 개선 목적에 한해 이를 사용합니다.

3.2 연결 정보

당사 웹사이트에 액세스하면 IP 주소, 사용되는 웹브라우저의 종류 및 버전, 사용되는 운영 체제, 귀하가 접속한 웹사이트, 웹사이트 방문 시간 등의 특정 정보가 표준 절차에 따라 전송됩니다. 원칙적으로 당사는 오류를 방지하고 당사 서비스를 개선하기 위해 이러한 정보를 통계적으로만 분석합니다. 예약과 관련하여 오용될 가능성이 있는 경우에만 책임자를 가려내기 위해 연결 정보를 사용합니다.

3.3 커뮤니티

예를 들어 사진을 업로드하거나 후기/설명 등의 글을 작성하여 trivago 커뮤니티에서 활동하기로 결정한 경우, 귀하는 trivago N.V. 및 플랫폼의 모든 방문자에게 어떤 개인정보를 표시할지 직접 결정하게 됩니다. 이 설정은 언제든지 변경할 수 있습니다. trivago는 귀하의 명확한 사전 승인을 받지 않는 한 어떠한 개인정보도 공개하지 않습니다. trivago 콘텐츠 커뮤니티에 참여하는 경우 적립한 마일을 지급받으려면 귀하의 은행 세부 정보를 제공해야 합니다. 귀하가 적립한 마일을 지급받고자 할 때 당사에서 지급하기 위해서 이러한 세부 정보가 필요합니다. 또는 지불 수단으로 PayPal이나 Skrill을 선택할 수도 있습니다. 여기에 포함된 trivago 사용자 계정과 정보는 비밀번호로 암호화되어 사용자 본인만 해당 개인정보에 액세스할 수 있습니다. 이 사용자 프로필은 사용자가 언제든지 편집할 수 있습니다.

3.4 호텔 매니저 기능

호텔리어는 호텔 매니저 기능을 이용하여 해당 호텔을 관리할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 등록해야 합니다. 관련 정보는 trivago와 호텔리어 간의 계약 관계를 이행하기 위한 용도로만 사용됩니다. 이러한 정보는 제3자에게 전달되지 않습니다.

3.5 이메일 광고

당사 뉴스레터를 수신하기 위해 별도의 동의를 보내 주신 경우, 뉴스레터를 구독 취소할 때까지 귀하의 이메일 주소는 호텔 상품을 개인 이메일로 광고하기 위한 목적으로 저장 및 사용됩니다. 당사는 등록 시 이중 옵트인 방식을 이용합니다. 즉, 귀하가 서비스에 등록하고 이메일 주소를 제공하면 본인 등록을 확인하는 데 사용해야 하는 링크가 포함된 당사의 회신 이메일을 받게 됩니다. 귀하의 등록/확인 정보는 기록됩니다. 이 절차가 완료될 때까지 뉴스레터는 전송되지 않습니다. 이 절차는 귀하 본인만 특정 이메일 주소로 뉴스레터 서비스에 등록할 수 있도록 하기 위해 사용됩니다. 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 구독을 취소하려면 info@trivago.co.kr로 이메일을 보내시거나, 각 이메일 끝에 있는 해당 링크를 사용해 주시기 바랍니다.

3.6 Express Booking

각각의 경우 관련 예약 사이트의 직접 인터페이스에서 ‘trivago Express Booking’을 통해 해당 광고주로 상품을 예약할 수 있습니다. 이 절차를 진행하는 동안 trivago는 사용자의 계약 파트너인 호텔 예약 사이트 대신 이름, 주소, 신용카드 정보 등의 사용자 특정 정보를 수집합니다. 그런 다음 trivago는 이러한 정보를 관련 호텔 예약 웹사이트로 전송하여 사용자가 trivago를 통해 호텔 객실 예약 상품을 효과적으로 제출할 수 있도록 합니다.

3.7 지원

trivago에 입사 지원서를 제출하는 경우 당사는 귀하의 온라인 지원서를 처리하기 위한 목적으로 개인정보를 수집, 처리, 사용합니다. 귀하의 온라인 지원 정보는 암호화된 연결을 통해 인사부로 직접 전송되며, 기밀로 처리됩니다. 당사는 법적 요건에 따라 귀하의 개인정보를 기밀로 처리하기 위해 관련된 기술적/조직적 방법을 사용합니다.
귀하가 특정 직위에 지원했지만 해당 직위에 다른 사람이 이미 채용되었거나, 당사의 판단에 귀하가 다른 직위에 더 적합하거나 그에 걸맞다고 간주되는 경우, 당사는 귀하의 지원서를 당사 내부적으로 전달할 수 있습니다. 당사의 이런 조치를 원치 않는 경우 알려 주십시오. 귀하가 본인 정보를 장기간 보관하는 데 명시적으로 동의하지 않는 한, 지원서 처리 절차가 완료되거나 최대 6개월이 경과한 후 귀하의 개인정보는 즉시 삭제됩니다.

4 정보 전송

trivago는 검색 엔진으로서 관련 예약 웹사이트의 호텔 상품을 중개하는 역할만 합니다. 따라서 예약은 해당 호텔 예약 웹사이트의 페이지에서 진행됩니다. 각각의 경우 귀하는 trivago가 아닌 관련 예약 웹사이트와 계약을 체결합니다. 정보는 이 예약 웹사이트에서 제3자가 직접 수집합니다. 예약 웹사이트의 관련 개인정보보호방침도 참고하시기 바랍니다.
다음과 같은 경우 귀하의 정보가 관계 당국/법정에 제출될 수 있습니다.
• 사전 행정 명령 또는 법원 명령으로 인해 법에 따라 국내외 당국 및/또는 법정에 정보를 공개해야 하는 경우가 있습니다. 이러한 경우 정보는 법적 요건을 준수하여 제출됩니다.
• 불법 행위나 잠재적 불법 행위를 방지하기 위해 또는 trivago N.V.나 해당 웹사이트, 웹사이트 사용자의 권리, 재산 또는 보안을 보호하고 법적으로 인정되는 방식으로 이를 보호하기 위해 이 같은 조치가 필요한 경우가 있습니다.
• 지사나 부서의 매각, 자산의 합병, 통합 또는 매각과 같은 비즈니스 거래와 관련된 경우 또는 만에 하나 파산 상태인 경우 당사는 귀하의 정보를 관계 당국, 지정된 파산 관재인 및/또는 잠재적 거래 파트너에게 전달할 수 있습니다.

5 쿠키

trivago 웹사이트는 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 인터넷 웹사이트 방문 시 사용자의 컴퓨터에 저장되는 텍스트 파일입니다.
당사는 브라우저 설정에 따라 브라우저를 종료할 때 삭제되는, 이른바 ‘세션 쿠키’를 사용합니다.
당사는 세션이 종료되면 사용되는 쿠키(‘세션 횡단 쿠키’)도 사용합니다. 이러한 쿠키는 특히 서비스의 사용 편의성과 효율성을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 이러한 파일 덕분에 귀하가 현재 보고 있는 웹페이지에서 귀하의 관심사에 특별히 맞춘 정보를 제공하는 등의 서비스가 가능합니다. 유일한 목적은 최대한 사용자가 원하는 바에 맞춰 서비스를 조정하고 귀하가 최대한 편리하게 당사 웹사이트를 사용할 수 있도록 하는 데 있습니다.
브라우저에서 쿠키를 허용하지 않도록 하여 쿠키의 사용을 차단할 수 있으며, 브라우저에서 관련 설정을 변경할 수 있습니다.
쿠키 정책을 통해 당사 웹사이트에서 쿠키를 사용하는 방법에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

6 소셜 미디어

당사 웹사이트에는 다양한 소셜 미디어 서비스(Facebook, Google+, Twitter, Instagram, Xing, YouTube, Pinterest, Linkedin)로 연결되는 통합 링크가 있습니다. 관련 기호나 이름을 클릭하면 관련 서비스 웹사이트로 리디렉션됩니다.
‘공유하기’ 기호를 클릭하고 해당 소셜 미디어 서비스를 선택하면 본 서비스 웹사이트에 이벤트(특정 검색 결과 등)를 게시할 수 있습니다.
‘Follow us(팔로우)’ 텍스트 라인 아래의 서비스 링크로 이동하면 관련 서비스 플랫폼에서 당사 활동을 팔로우할 수 있습니다.
소셜미디어 서비스 웹사이트의 개인정보취급방침 및 관련 서비스 이용약관이 적용됩니다. trivago N.V.는 이러한 웹사이트에서 데이터를 수집, 처리하고 사용하는 데 어떠한 영향도 미치지 않습니다.

7 Facebook 연결

당사는 귀하가 본인의 Facebook 계정을 사용하여 가입 및 로그인할 수 있도록 허용합니다. Facebook을 사용해 가입한 경우, Facebook에서는 귀하 Facebook 계정의 특정 정보를 trivago와 공유할 수 있게 해 달라는 요청을 합니다. 이 정보에는 당사가 귀하의 신원, 성별, 일반적인 위치 정보, Facebook 프로필 링크, 시간대, 생일, 프로필 사진, ‘좋아요’ 및 친구 목록을 확인하기 위한 귀하의 성명, 이메일 주소가 포함될 수 있습니다.
이 정보는 Facebook에서 수집하며, Facebook의 개인정보취급방침 약관에 따라 당사에 제공됩니다. 귀하는 본인 Facebook 계정의 개인정보 설정 기능을 사용하여 당사가 Facebook에서 수신하는 정보를 관리할 수 있습니다.
Facebook을 이용해 trivago에 가입한 경우 귀하의 trivago 계정이 사용 중인 Facebook 계정에 자동으로 연결되며, 귀하의 trivago 활동에 관한 정보가 Facebook과 공유되고 귀하의 타임라인 및 Facebook 친구의 뉴스피드에 게시될 수 있습니다.

8 Google+

귀하는 본인의 Google+ 계정을 사용하여 가입 및 로그인할 수 있습니다. Google+를 사용해 가입한 경우, Google+에서는 귀하 Google+ 계정의 특정 정보를 trivago와 공유할 수 있게 해 달라는 요청을 합니다. 이 정보에는 당사가 귀하의 신원, 성별, Google+ 프로필 링크, 프로필 사진 및 친구 목록을 확인하기 위한 귀하의 성명, 이메일 주소가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 Google에서 수집하며, Google의 개인정보취급방침 약관에 따라 당사에 제공됩니다.
Google+를 이용해 trivago에 가입한 경우 기본적으로 귀하의 trivago 활동에 관한 정보가 Google을 통해 Google+ 서클에 있는 모든 사람에게 표시되고, Google의 서비스 약관Google의 개인정보취급방침에 따라 Google과 공유될 수 있습니다. Google+ 계정으로 다시 공유하는 활동을 관리하는 방법에 대한 자세한 정보는 Google의 지원 페이지를 참조하십시오. 귀하는 사용 중인 Google+ 서클에서 본인의 trivago 활동을 보게 되는 사람을 Google+ 앱 설정 페이지에서 관리할 수 있습니다.

9 보안

trivago는 저장된 개인정보가 고의성 여부를 불문하고 조작, 분실 또는 파기되고 승인받지 않은 사람이 관련 정보에 액세스하는 일로부터 보호하기 위해 기술적/조직적 보안 조치를 시행합니다. 당사의 보안 정책은 기술 발전에 따라 지속적으로 개선됩니다.

10 사용자의 권리

서면 요청 시 당사는 법적 의무에 따라 당사에서 귀하의 개인정보를 보관하는 경우와 보호하는 개인정보의 종류에 대해 기꺼이 알려 드리겠습니다. 독일 연방 데이터보호법의 규정에 따라 귀하는 이러한 요청이 법적 보관 시한에 저촉되지 않는 한 해당 정보의 수정, 차단 및 삭제를 요청할 수 있습니다.
귀하의 권리에 관한 사항은 다음으로 문의하시기 바랍니다.
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